Представляет собой комплекс мероприятий, направленных на поддержание работы ресурса, быстрое и качественное устранение неисправностей, которые могут негативно повлиять на корректность работы и полноценное функционирование сайта.
Квалифицированная команда специалистов компании LabDev готова предоставить услуги по обслуживанию, сопровождению веб-ресурса любой сложности. Техническая поддержка сайта включает в себя проведение полного контроля над полноценным функционированием ресурса, своевременное обнаружение ошибок, и их устранение, чтобы предотвратить сбои в работе всей системы.
Служба технической поддержки сайта состоит из профессионалов, которые могут прийти на помощь в оперативные сроки. В том случае, когда сайт перестают функционировать, его владелец обращается за помощью и специалисты устраняют все неполадки. Устранение неисправностей проводится в следующем порядке:
- к менеджеру поступает запрос с проблемой;
- заявка обрабатывается и производится оценка;
- согласовывается время на выполнение работы;
- запрос на доработку передается в реализацию.
Быстрое реагирование и устранение проблемы позволит владельцу ресурса быть уверенным в том, что его сайт всегда будет функционировать. Техническая поддержка сайтов на Битрикс делается качественно и оперативно, что позволит обеспечить его постоянную работу без перебоев.